一、介绍售后服务认证认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。二、售后服务认证审查办法采用审查员审查制度,严格按照 GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准,由审查员对企业进行审查打分(总分100分)。 分数达到70分以上者(含70分)为达标单位,达标一年以后(成绩特别显著的企业除外),进行星级评定 分数达 80 分以上者(含 80)为三星级售后服务单位; 分数达 90 分以···...
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- 2023-02-27
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